상용 AI Assistant에서 ‘말하는 방식’은 기능만큼이나 브랜드 신뢰를 좌우합니다.
dda는 Bixby의 페르소나와 대화 원칙을 정의하고,
UX Writing과 학습 데이터 구축을 통해
일관된 사용자 경험과 운영 가능한 품질 기준을 설계했습니다.

- Bixby가 “어떤 존재처럼 느껴져야 하는지”에 대한 '페르소나 설계'
- 상황에 따라 달라지지 않는 '말투·어조·설명 방식 정리'
- 사용자가 이해하기 쉬운 '대화 흐름과 문장 구조 설계'
- 모델 학습과 개선을 고려한 '언어 데이터 구성'
- 다국어 환경에서도 품질이 유지되도록 하는 '운영 기준 정립'